- 予約はどのようにするの？
- 宿泊のご予約は各ページ右側にある「宿泊予約」からお申し込みいただけます。3種類の方法から空室検索ができますので、お好みの方法をお選びください。
[宿泊日から検索]
宿泊日、人数、禁煙・喫煙などの条件から空室をさがして予約ができます。
[空室状況から検索]
ホテルの空室状況表を表示し、空いていることを確認してから予約ができます。
[宿泊プランから検索]
どのようなプランがあるか調べたり、料金情報を参照してから予約ができます。
予約が完了するとインターネット予約番号が表示されます。この番号は、予約の確認やキャンセルをするときに必要になります。念のため控えをとっておかれるようお願いいたします。予約完了と同時に確認メールが自動送信されます。メールが届いたら、内容をよくご確認下さい。プリントして宿泊先にお持ちになることをおすすめいたします。
- 何日前から予約できますか？
- 通常はご宿泊日の3〜4ヶ月前から予約可能ですが、ホテルの準備状況によって異なります。インターネットで予約を受け付けている期間以外のご宿泊は、お電話でお問い合わせいただけますようお願いいたします。
- 当日でも予約できますか？
- 空室状況に応じて、当日の予約を受け付けている日もあります。インターネットで当日分の空室がないときでも、直接ホテルにお電話でお問い合わせいただくと、お部屋をご用意できる場合があります。
- 予約の際にパスワードが必要なのですか？
- クラスＦ会員の方は、以下の画面でEメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしていただく必要があります。クラスＦに会員登録していない方はここでは何も入力しなくてけっこうです。空欄のまま[次へ]をクリックして進んでください。クラスＦ会員の方で、ログインせずに予約された場合、そのご予約はポイントの対象となりませんのでご注意ください。
- 予約したのに確認のメールが届かない
- お申込みの際に入力されたメールアドレスが間違っていた可能性が考えられます。予約できているか確認したり、キャンセルしたいときは、予約したホテルにお電話いただくか、お問合せのページからご連絡くだされば、予約をお調べいたします。お申し込み日、お名前、お電話番号、予約番号などをお伝えください。なお、通信状態によってはメールが届くまでに時間がかかることがあります。しばらくお時間を置いてあらためて受信してみてください。
- キャンセル待ちはできますか？
- 申し訳ありませんが、キャンセル待ちは受け付けておりません。キャンセルが出たことをその都度お知らせしたり、自動的に予約をお入れするサービスは行っておりません。お客様ご自身による空室確認をお願いしております。
- クレジットカード番号は必要ですか？
- ご予約の際にクレジットカード番号は必要はありません。
- 「ワシントンホテルプラザ」は予約できないの？
- 申し訳ございませんが、このサイトで予約できるのは「ワシントンホテルチェーン」のみです。「ワシントンホテルプラザチェーン」のご予約はこちらから
